重庆市百年文化旅游集团有限公司董事长、总经理  张永芳   

各位女士、先生，各位百年人：

      大家好！

      值此，万家欢乐共度新年元旦之际，我谨代表百年集团真挚地向一直以来关心和支持百年事业发展的各级领导、各位朋友、各位客户表示衷心地感谢和崇高的敬意！向在百年辛勤工作的各位百年人和百年家人们道一声：“谢谢你们，你们辛苦了！”

       美好岁月，天道酬勤。

       回顾刚刚过去的2019年，在百年集团的发展历程中是很有意义的一年。在这一年里，全体百年人共同努力，付出了艰辛的汗水，百年有好集团的各项事业取得了骄人的成绩。百年教育、百年有好房、太普艺术、百年公考、全安燃气、百年文旅书院、百年同城等项目、各岗位都做出了应有的贡献。

       这一年，第十六届中国诚信企业家大会授予：百年集团“重质量、守诚信、好品牌”示范企业；百年集团董事长张永芳荣膺“2019年度中国改革创新商界诚信领袖”。

      这一年，经有关部门推荐，百年有好集团董事长张永芳先生入围2017——2018年度中国诚信商界领袖；重庆市百年文化旅游集团有限公司入围2017——2018年度中国"重质量、守诚信"示范企业。

      这一年，百年教育被授予：中国“公招、成教学历、职业资格”教育培训基地。

      这一年，集团抓业务不忘积极组织参与社会各项公益活动。8月13日，成功地举办了百年教育第八届“百万奖学金”颁发盛典，八届奖学金共计发放了230余万元，得到了家长和社会各届人士的认可和好评。百年教育大讲堂和百年百万教育奖学金也将继续开展。关心员工、关助弱势群体等公益和慈善事业，百年有好集团没有缺席，我们一直在坚持，一直在路上。

      这一年，集团员工的平均工资上涨了12.3%。增加了父母陪伴假、增加了一线突出员工的神仙假，各项福利待遇做得更精细更有个性化。

      这一年，员工国内旅游了北京、华东五市等地，国外旅游了越南、泰国。2020年，我们继续开展国内外公费旅游活动。

      这一年，员工自我学习能力得到了更大的提升。在提高员工个人素质方面，集团舍得花本钱，内训达400多人次、外训达160多人次。 

      在业务发展和企业文化建设中，集团涌现出了一大批优秀的荣誉员工，如:优秀员工郝名权、张永春、石志华、张文亚、吴显红，优秀教师崔军、冯媛、李春花等 ；在团队文化建设方面，也涌现出了像石志华带领的周家坝分校团队、张永春带领的总部学管处团队、张文亚带领的好房高二部团队等。

       旧貌换了新颜。

       2020年，是百年有好集团第三个五年计划的第三年。承上启下，非常关键，继往开来，我们都满怀信心。

       2020年，我们的工作着重点是：

       一、提高员工收入，增长10%以上，力争早日实现集团3111宏伟目标。

       二、狠抓服务质量。把服务质量从粗到细，标准化、规范化、人性化。

       三、继续埋头苦干提高教学质量和新生续费率、老客户回头率、老客户转介绍率。做好口碑，树立百年标杆新形像。

       四、继续强化人力资源管理工作，用做业务的方式服务好每个内部员工。对员工有考核有包容、多鞭策多鼓励、共同进步。

       五、管理上继续抓好“三化”工作，即：制度化、流程化、规范化。

       六、企业文化、团队建设仍然是重中之重。集团一直的思想是个人英雄与团队英雄都重要，两者都要要。